POLÍTICAS DE ENVIO

POLÍTICA DE ENVIO - Oferecemos envio para a península em 24 a 48 horas, após a confirmação do pedido. *Observação: Devido a problemas atuais com o coronavírus, todos os envios podem sofrer atrasos por parte dos Correios e empresas terceirizadas. Esse atraso não será motivo para cancelamento de pedidos após o processamento. Pedimos desculpas pelo inconveniente e esperamos que você compreenda a situação atual, não apenas na Espanha, mas em todo o mundo. Os pedidos são seguros e chegarão ao cliente final. Todos os nossos pedidos são processados ​​no mesmo dia em que são gerenciados em nosso site, a menos que o pedido tenha sido feito em um feriado ou fim de semana, caso em que será processado no próximo dia útil. Sempre garantimos a entrega do seu pedido, mas promoções e ofertas especiais podem sofrer atrasos devido à alta demanda por nossos produtos. Após a verificação do pedido, ele é processado em 1 a 6 dias e enviado para o endereço de entrega. Todos os nossos produtos saem de nossas instalações de 1 a 6 dias após o pedido ser feito. Enviamos para todos os países por via marítima, o que nos permite oferecer um serviço internacional. Tempo médio estimado: Normalmente: 12 a 20 dias, dependendo da demanda do produto. Em casos específicos, devido à alta demanda (Black Friday, Black Monday, Natal, etc.) ou problemas de logística, o envio pode levar de 3 a 4 semanas. Aguarde 50 dias para que o produto chegue; se isso não acontecer, você poderá receber um reembolso por pedidos perdidos/não enviados. Todas as nossas remessas são seguradas e possuem um número de rastreamento que pode facilitar a entrega do seu pedido. Observação: *Se o cliente não aceitar a remessa por qualquer motivo, isso gerará uma cobrança de $ 12,97 em nome do cliente, que deve ser paga à nossa loja. *Se o cliente não inserir o endereço correto no pedido e não nos notificar minutos após o pedido (antes do processamento do envio e do pacote) e o pacote não puder ser entregue porque o endereço está incorreto, não haverá opção de reembolso e o envio subsequente do referido pacote será de responsabilidade do cliente e do comprador. *Caso não seja possível contatar o cliente no momento da entrega do pedido, será enviada uma notificação por correio e, caso o pacote não seja retirado no escritório notificado em até X dias, ele será reenviado para a fábrica, pois o pacote foi perdido, sem direito a reembolso. *Caso o envio já tenha sido efetuado, não será possível alterar o endereço de entrega, pois os envios são realizados por empresas externas.

Não podemos alterar o endereço de entrega após o pedido ter sido enviado do depósito. Portanto, o cliente é responsável por qualquer pacote perdido se o endereço estiver incorreto, ou se o cliente tiver se mudado, ou circunstâncias semelhantes. Fatores como atrasos logísticos e desembaraço aduaneiro podem afetar o prazo estimado de entrega.

A GRADO IMPORTADO não se responsabiliza, em hipótese alguma, por quaisquer impostos, taxas ou encargos aplicados ao envio, nem por quaisquer taxas que possam ser cobradas pela alfândega referentes ao pacote adquirido. Portanto, o comprador e o cliente serão responsáveis ​​pelo pagamento do valor aduaneiro exigido, sem direito a reembolso. Enviamos dos Estados Unidos e da China para qualquer lugar do mundo. Para informações ou dúvidas sobre envio e entrega, entre em contato conosco pelo e-mail SOPORTE@GRADOIMPORTADO.COM.

Nossos produtos são originários da China. Todos os designs utilizados são registrados e qualquer semelhança com outras marcas é mera coincidência. Não vendemos nenhuma marca e não incluímos logotipos em nossos produtos. *Em caso de devolução, independentemente do motivo, o custo do frete de retorno ao depósito será de responsabilidade do cliente. (Pagaremos o custo do frete de retorno para que o produto seja devolvido ao comprador.) *Ao comprar em nosso site, você concorda com todos os termos acima mencionados; portanto, se estes termos não forem cumpridos, não haverá reembolso.